Terms and conditions for shopping at Fambed.no
Generell informasjon
Betaling og trekk av beløp
De fleste av Fambeds produkter lages på bestilling. Vær oppmerksom på at vi belaster betalingsmetoden din før vi starter produksjonen av varene dine, vanligvis 1-2 dager etter bestilling.
På fambed.dk kan du betale uten gebyrer med: Visa, Visa Electron, MasterCard osv. Se betalingsalternativer i kassen.
Kontoopplysninger som oppgis ved kjøp, krypteres (SSL) og sendes til våre betalingsleverandører Stripe eller Clearhaus avhengig av betalingsmetode, og kun du og leverandøren har tilgang til disse opplysningene.
Hos FAMBED® selger vi produkter i spesialstørrelser og produserer bestillingen din på forespørsel. Vi trekker betalingen når produksjonen starter, og angreretten bortfaller for spesialproduserte varer som familiesenger, laken, sengekapper og overmadrasser. Vi tilbyr imidlertid 60 dagers søvngaranti på familiesengene våre. Les mer i avsnittet «60 dagers søvngaranti på familiesenger».
Kjøp nå, betal senere
Ved betaling med «kjøp nå, betal senere»-løsninger via Anyday eller Klarna inngås det en avtale mellom deg og leverandøren. Denne avtalen er ikke Fambeds ansvar; vi tilbyr kun tjenesten som en service.
For mer informasjon anbefaler vi å hente opplysninger direkte fra Klarna eller Anydays nettsider i ditt land.
Frakt og levering
Levering med fraktselskap (familiesenger, utvidelsessenger, sengegavler)
Levering av senger og sengegavler utføres av et fraktselskap som kontakter deg før levering for å sikre at du er tilgjengelig til å ta imot varen. Leveringstidspunktet er fleksibelt og avtales på en dato du velger innenfor et angitt tidsvindu. Sengen leveres til fortauskanten, så du er selv ansvarlig for å bære sengen inn.
Tunge pakkeforsendelser (overmadrasser)
Overmadrassene våre leveres med Bring i Skandinavia og med UPS i resten av Europa. Vi tilbyr kun levering til hjemmeadresser, ettersom varene er for store og tunge for pakkeutlevering i butikk.
Mindre pakkeforsendelser
Mindre pakker leveres med Bring i Skandinavia og med UPS i resten av Europa. «Mindre pakker» omfatter blant annet laken, overmadrasser, sengekapper, sengebein, sengebroer, ammelamper, madrassbeskyttere osv.
Leveringstid
Beregn mellom 4 og opptil 8 uker for levering hvis bestillingen din inneholder en familieseng, overmadrass, sengegavl, laken eller sengekappe. Som regel kan vi levere innen rundt 4 uker, men vi tar høyde for ferier, helligdager og uforutsette forsinkelser, slik at du forhåpentligvis får en positiv kjøpsopplevelse hos oss – fremfor at vi lover mer enn vi kan holde.
Hvis bestillingen din ikke inneholder en familieseng, overmadrass, sengegavl, laken eller sengekappe, leverer vi som regel innen 2-6 virkedager.Du får beskjed med Track & Trace-meldinger når bestillingen din sendes.
Levering til land utenfor EU – toll og importmoms
Levering til land utenfor EU – toll og importmoms
Når du legger inn en bestilling i en FAMBED-butikk som kunde bosatt i et land utenfor EU, sender vi varene uten dansk moms (0%). Til gjengjeld vil de lokale tollmyndighetene i ditt land kreve importmoms og i noen tilfeller toll og fortollingsgebyrer før pakken utleveres til deg. Disse beløpene er ikke inkludert i prisen i nettbutikken vår og gjøres opp direkte mellom deg og transportøren/myndighetene i ditt land. Som forbruker er du ansvarlig for å betale disse avgiftene.
Hvis du nekter å ta imot pakken eller avviser å betale toll og gebyrer, returneres varene til oss – og du holdes ansvarlig for frakt-, retur- og fortollingskostnader, som trekkes fra refusjonen din.
Veiledende satser for utvalgte land utenfor EU
- Storbritannia (UK): importmoms 20% + eventuell toll + transportørens håndteringsgebyr
- Norge: importmoms (MVA) 25% + eventuell toll + transportørens håndteringsgebyr
- Sveits: importmoms 8.1% + toll beregnet etter vekt + transportørens håndteringsgebyr
- Liechtenstein: samme som Sveits (felles toll- og momsområde)
- Island: importmoms (VSK) 24% + eventuell toll + transportørens håndteringsgebyr
- Færøyene: færøysk moms (MVG) 25% + eventuell toll + fortollingsgebyr
- Grønland: grønlandske importavgifter + eventuell toll + fortollingsgebyr
Ovenstående er en generell veiledning om importmoms og toll på senger for land utenfor EU. Er du i tvil, anbefaler vi at du sjekker satsene som gjelder for ditt eget land. Du vil bli kontaktet angående personopplysningene myndighetene dine krever for å kunne kreve inn toll og moms.
